冷风似刀，寒霜如剑，踏着朝阳，迎着寒风，热力人又开启一天繁忙的工作……

供暖有别于其他民生事业，并不是一年四季都在运行，设备启停、调平衡又是一项非常复杂缜密的事情，所以每年供暖初期，热力人都十分繁忙。

客服人员几乎一刻都不得休息，咨询的、报修的……每一条来电他们都会认真登记，一天下来声音嘶哑是最常见的。

换热站管理员每天要检查设备的运行情况，进行记录，发现问题及时处理，保障用户供暖。

智慧热网监控中心的工作人员24小时轮流值班，监控实时动态，以便出现问题及时反馈调整。

寒风作舞，霜雪为伴。维修师傅接到报修单便马不停蹄的前去处理故障，钻地沟、补漏点、清淤堵，寒风瑟瑟穿一件薄衣，饥肠辘辘也一忍再忍，就是希望用最快的时间恢复百姓用热。

没有节假日，顾不得陪伴家人，无暇享受片刻的休息，坚守一线，为千家万户的温暖而奔忙，只是热力人林林总总生活倒影中的平凡一刻，也许您曾感激过他们，也许您曾埋怨过他们，但当您真正走近他们的时候，便会多了一份体谅与包容。

辛苦我一人，温暖千万家。不是一句简单的口号，是每一位热力人在寒冬中塑造的信念，是风雪中打磨出的理想，是永不磨灭的热情。他们用责任和全身心的投入点燃了温暖的火种，化作滚滚热流，只为了孩子温暖的笑容、老人舒适的小憩和一个温暖的家。

如果要用一首歌来赞美热力人，那一定是《生活倒影》，他们在平凡的岗位中做着不平凡的事，任劳任怨；如果要用一句歌词来向热力人致敬，那一定是那句“他在等什么，他在盼着什么，他终于笑了，他笑的好看”。